Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site Banlyv Bien Naître sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et utilisées lors de leur navigation sur le site ou lorsqu’ils prennent contact avec l’entreprise.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Banlyv Bien Naître
Activité de réflexologie et de bien-être
E-mail : banlyvbiennaitre@gmail.com
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter cette adresse.
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon les services utilisés sur le site, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;
- contenu des messages transmis via le formulaire de contact.
Seules les données nécessaires au traitement de la demande sont destinées à être collectées.
Lorsque certaines informations sont obligatoires pour traiter une demande, leur caractère obligatoire est indiqué au moment de leur collecte.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données transmises via le formulaire de contact peuvent être utilisées afin de :
- répondre à votre demande ;
- échanger avec vous concernant une prestation ;
- vous fournir les informations demandées ;
- assurer le suivi de votre demande.
Lorsque vous utilisez le service de réservation en ligne, les données nécessaires à la prise et à la gestion du rendez-vous sont traitées dans le cadre du service de réservation SetTime.
Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Réservation en ligne
La prise de rendez-vous peut être effectuée via la plateforme SetTime, accessible depuis le site Banlyv Bien Naître.
La réservation vous redirige vers le service de réservation de SetTime. Les informations que vous renseignez alors sont susceptibles d’être traitées par SetTime selon leurs propres conditions et leur propre politique de confidentialité.
Avant de fournir des informations personnelles sur cette plateforme, nous vous invitons à consulter les informations relatives à la protection des données communiquées par SetTime.
5. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont accessibles à Banlyv Bien Naître dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande.
Les données renseignées lors d’une réservation peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service de réservation utilisé, notamment SetTime.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales pouvant imposer une conservation plus longue.
Les données traitées directement par Banlyv Bien Naître sont supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité.
Pour les données traitées par des services tiers, notamment SetTime, les durées de conservation applicables sont celles définies par ces prestataires dans leurs propres politiques de confidentialité.
La durée de conservation doit être limitée et déterminée en fonction de la finalité du traitement, conformément aux principes du RGPD.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par le RGPD :
- d’un droit d’accès à vos données personnelles ;
- d’un droit de rectification des données inexactes ;
- d’un droit à l’effacement de vos données ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition à certains traitements ;
- d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter :
banlyvbiennaitre@gmail.com
Les demandes relatives aux données personnelles sont traitées dans les délais prévus par la réglementation.
8. Cookies et données de navigation
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou susceptibles d’être utilisés par les services intégrés au site.
Certains services externes accessibles depuis le site, notamment les plateformes de réservation ou les réseaux sociaux, disposent de leurs propres règles concernant les cookies et les données personnelles.
Lorsque cela est nécessaire, les choix relatifs aux cookies sont proposés conformément à la réglementation applicable.
9. Réseaux sociaux
Le site contient des liens permettant d’accéder aux comptes de Facebook, Instagram et TikTok de Banlyv Bien Naître.
Le simple fait de cliquer sur ces liens peut entraîner votre navigation vers les sites ou applications correspondants. Ces plateformes disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de leurs propres règles concernant le traitement des données personnelles.
Banlyv Bien Naître ne contrôle pas les traitements réalisés par ces plateformes lorsque vous quittez son site.
10. Sécurité
Banlyv Bien Naître met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès, utilisations, modifications ou divulgations non autorisés.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Banlyv Bien Naître, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.